Política de Reembolso

Esta Política de Reembolso foi criada para garantir transparência, segurança e respeito aos direitos do consumidor. O cliente poderá solicitar reembolso no prazo de até sete dias corridos após a compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Para isso, é necessário entrar em contato pelos canais oficiais, informando número do pedido, dados pessoais e motivo da solicitação. O valor será devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado na transação original.
Não serão reembolsados valores referentes a serviços já realizados ou produtos utilizados, danificados ou com sinais de uso. No caso de produtos, é necessário que estejam em perfeitas condições e na embalagem original. Em casos de defeito ou erro no envio, o reembolso ou troca será realizado sem custo adicional para o cliente.
Reforçamos que cada solicitação será analisada individualmente, com base nas informações fornecidas e nas políticas legais vigentes. Em casos de cancelamento de agendamento dentro do prazo permitido, o cliente poderá optar entre reagendamento ou devolução do valor pago. Nosso objetivo é oferecer um atendimento responsável, claro e em conformidade com os direitos e deveres de ambas as partes.